Приказом Росстандарта от 9 декабря 2024 года № 1855-ст утвержден ГОСТ Р ИСО 21388-2-2024 "Акустика. Менеджмент услуг по слухопротезированию. Часть 2. Телемедицинские услуги".
Стандарт дополняет ИСО 21388, устанавливающий общие процедуры менеджмента услуг по слухопротезированию, в части использования телемедицинских технологий. Рассматриваемые телемедицинские услуги могут заменять помощь, оказываемую специалистом по слухопротезированию при очном общении с пациентом, или дополнять ее. Стандарт определяет условия оказания услуг в части квалификации специалистов по слухопротезированию и наличия материальных ресурсов (помещений, оборудования, систем), требуемых для оказания телемедицинских услуг. Если иное специально не оговорено, применяют все требования, положения и определения по ИСО 21388. Стандарт распространяется на оказание услуг пациентам взрослого возраста без физических отклонений и сопутствующих заболеваний, которые могли бы потребовать специального рассмотрения и выполнения дополнительных работ (например, при наличии у пациента имплантатов). Стандарт не распространяется на обеспечение дистанционного сервиса при оказании телемедицинских услуг, а также на другие сопутствующие услуги, не связанные непосредственно с работой специалиста по слухопротезированию.
ГОСТ Р ИСО 21388-2-2024 вводится в действие на территории РФ с 1 июня 2025 года.